Pues si, por llegan las comunidades a Whatsapp, para los críticos de Whatsapp, esos que siempre adoran al segundo de dos, en este caso Telegram, espero que hayan comprendido que esto no es una guerra de dos, tipo VHS-BETA, sino un viaje inteligente o simplemente un viaje provocado para whatsapp.
¿Qué es una aplicación de éxito? Básicamente la que tiene muchos usuarios, no tiene nada que ver con funcionalidad, usabilidad, capacidad, rendimiento… es un compendio de poco, pero hay una cosa que podemos comprobar con todas las aplicaciones y webs de éxito, tienen que ir paso a paso y crecer con sus usuarios, digamos que su roadmap tiene que correr paralelo a la curva de aprendizaje de sus usuarios.
Me he aburrido de oir a gente esa frase de: “Eso lo hacía Telegram hace ya muchas versiones”. Si, claro, pero Telegram no tiene la base de usuarios que tiene Facebook.
¿Y por qué sólo hablamo de Telegram? Craso error pensar que Meta evoluciona Whatsapp en función de sus rivales de chat, está evolucionando en su propia línea de crecimiento, pero no para imitar a sus chat-rivales, sino para acercarse a un mercado más profesional, ya ha crecido para acercarse a las empresas con servicios de atención al cliente (que por supuesto no son gratis) o incluso centros completos de ventas, sino que ahora se descuelga con las colecciones, que en principio están centradas en particulares y asociaciones sin ánimos de lucro, pero que seguro acabará vendiendo a las grandes empresas como soporte alternativo al cada día más odiado correo electrónico.
Pero resulta que aplicaciones para hacer esto hay miles, Notion, Monday, Trello, Slack… el todopoderoso Teams… Whatsapp está evolucionando a su ritmo, implantando funciones y creciendo con sus usuarios y, lo más importante, enganchándoles. Ahora nos dicen que van a unificar sus grupos en Comunidades para ayudar a organizar los mensajes y que no se pierda nadie lo más importante. Eso se hace en Slack desde hace muchos años, pero claro, Slack nació como negocio enfocado a las empresas y Whatsapp es grátis ¿tú qué utilizarías?.
¿Qué aplicación es la primera que instalamos cuando cogemos un móvil nuevo? Sólo hay una respuesta: Whatsapp
¿Qué aplicación utilizas para organizar tus fines de semanas con amigos, o partidos de tu deporte favorito, o, mal uso, los deberes del cole? Sólo hay una respuesta: Whatsapp
¿Qué aplicación utilizarías para trabajar porque es fácil y rápida si fuera más fácil organizar los mensajes y grupos de trabajo? Tiempo al tiempo, pero sólo hay una respuesta: Whatsapp